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講演
大学の授業内でゲストスピーカーとして登壇しました
大学の授業内でゲストスピーカーとして「ソーシャルマナーでの思いやりと気づき」について登壇しました。
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講演
株式会社白富士様主催の研修会で講演しました
「魅力ある人材としてお客様の心を動かすということ」と「チームワークの大切さ」についてお話ししました。
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研修
京都外国語大学でエアライン業界への就職を目指す学生に研修をおこない...
エアライン業界への就職を目指す学生に向け、社会人としての心構え・接客についての研修をおこないました。
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その他
「シニア層を虜にするための3つのポイント講座」<参加者の声>
大阪での初開催でした。たくさんの方にお集りいただきました^^参加者からの声をご紹介しています。
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その他
「シニア顧客を虜にするための3つのポイントセミナー」のご感想など
若いスタッフさんをかかえるヘアサロンオーナー様などに、接客の3つのポイントについてお話ししました。
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講演
パナソニック株式会社オートモーティブ横浜事業所様で講演しました
管理職の皆さまに対して、「部下の信頼を得るために必要なこと」をお話させていただきました。
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研修
MK株式会社アミューズメント事業本部様で接客マナー研修をおこないました
アミューズメント事業を営む中で必要な接客マナーについて、様々な状況を想定しながら研修を進めていきました。
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研修
株式会社エスケイジャパングループ様で新入社員研修をおこないました
社会人として恥ずかしくない振る舞い、お客さまへの接し方などをロールプレイを交えながら進めていきました。
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研修
株式会社エスケイジャパン様で接客マナー研修をおこないました
知識はあれど意識がなければ行動には繋がりません。「知っているからこそやってみる」という姿勢が大切です。
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