研修・講演・自主開催セミナーなどの実績をご紹介！

消費税引き上げにも負けない「リピート客を増やすための絶対知っておきたい３つのポイント」についてお話しました。

接客１年生の刊行にともなってダイヤモンド社様が刊行記念セミナーを開催してくださいました！

福嶋尊さん主催の「朝活シェアカフェ」で登壇しました！「接客１年生」発売記念セミナーとしてお話をさせていただきました。

経営管理者の皆さまに「職場環境の整備にはリーダーの在り方を見直すことが大切」ということをお伝えしました！

優績者として選ばれた皆さまにさらにご活躍いただくため「信頼を高める３つの力」と題した研修を行いました！

菓子組合、旅館組合、飲食業組合の皆さまに「アナタでよかった！」といわれる接客についてお伝えしました！

ステージアップをめざす皆さまに信頼されるリーダーの在り方とコミュニケーションについてお伝えしました。

経営者層の皆さまに「相手を味方につけて応援される人になるためのコミュニケーション」について講演しました。

明日香出版社の「一流、二流、三流シリーズ」の著者仲間の先生方とコラボセミナーを開催しました！

ミスの起こりやすい状況やチームでミスを防ぐためにできることについて講演いたしました。

安全に携わる仕事をするものとして必要な心構えとミスを防ぐためのチームワークについてお話ししました！

多忙な日々をお過ごしの美容師の皆さまに「接客についての振り返り・見直し」の時間を過ごしていただきました！

株式会社ポーラ様九州エリアのTFC大会で講演しました。今回は新人の皆さまを対象にお話しをいたしました。

保険という形のない商品を選ぶとき、担当者の「人間力」は保険商品の選択・決定に大きな影響を及ぼします！

社会人としての心構えや組織人として求められるコミュニケーションについて学んでいただきました！

トップビューティーディレクターと呼ばれる選ばれし女性の皆さまの前で講演させていただきました。

２度目となる今回の研修は外見力アップ。自身の表情、歩く姿などを振り返り改善＆磨きをかけました！

「管理職の役割とは？」「ビジネスマナーの本質とは？」知識だけに留まらず行動に繋がる研修を実施しました。

「治療」という分野においても注目されるヒューマンスキルについてお話しをさせていただきました。

ネイリストの皆さまへの研修。接客だけに留まらず、チームで働くとは？仕事とは？？という切り口も交えて研修を進めました。

接客に厳しい目をもつシニア層のお客さまから愛され、応援されるスタッフ育成のヒントとなる３つの力についてお伝えしました。