七條の言いたい放題

猛烈なクレームがきても慌てずに！闇雲な謝罪はおすすめしません。

七條の言いたい放題

2018/07/09

おはようございます。【一番に思い出され選ばれる人にな...

日頃の他人への接し方で見えてくるもの

七條の言いたい放題

2018/06/04

おはようございます。【一番に思い出され選ばれる人にな...

「何を求めているか」を置き去りにしたアプローチは嫌われます

七條の言いたい放題

2018/05/10

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

若い飛び込み営業の女の子に勝手に授業をしてしまいました…（笑）

七條の言いたい放題

2018/04/23

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

「悪い対応」ではありませんがガッカリした気持ちもあったりなかったり

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2018/04/03

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

カフェでお仕事するときに気をつけてほしいこと

七條の言いたい放題

2018/03/23

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

２０１７年最後のブログ！「長さではなく密度」について

七條の言いたい放題

2017/12/30

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

顔が見えないからこそ、メールや電話での言葉選びは慎重に

七條の言いたい放題

2017/08/03

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

接客に求められる「誤解を与えない工夫」について

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2017/06/07

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

今さらながら笑顔が一番！知ってはいるけど、なかなか身につかないこと

七條の言いたい放題

2017/05/06

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまの様子に興味・関心はありますか？それがない人に接客は不向き...

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2017/04/24

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

自分にとってメリットがあると感じる人の前だけイイ子ですか？

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2017/04/07

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

アナタのスタッフ、軽率な行動をしていませんか？

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2017/02/08

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

名刺交換の目的は、「名刺をただ交換すること」ですか？？

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2017/01/30

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまに発する言葉は慎重に、そして距離感を間違えずに

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2017/01/14

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

接客マナー講師の話を聴いて「目から鱗」って本当ですか？

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2016/12/30

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

発売を前にして想うこと～「接客の一流、二流、三流」

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2016/10/27

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

自分の言葉が人を傷つけたと気づくとき

七條の言いたい放題

2016/08/17

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

担当以外のお客さまも「すべてお客さま」です

七條の言いたい放題

2016/07/28

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまの時間を配慮した気持ち、ちゃんと伝わっていますか？

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2016/07/16

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...