元JAL CA教官☆七條千恵美「魂のブログ」

お客さまの個人情報を無造作に扱っていませんか？

いかがなものか？接客事例集

2016/07/05

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

2016年６月２３日の日経新聞に広告が掲載されました♪

その他

2016/06/24

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまから別のお客さまへのクレームを受けた時、アナタならどうする？

いかがなものか？接客事例集

2016/06/20

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

目の前でメニューを差し替える必要はあったのか？

いかがなものか？接客事例集

2016/06/13

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

初の著書が発売になります！（Amazonの予約開始しました♪）

その他

2016/06/12

おはようございます。【一番に思い出され選ばれる人にな...

お詫びのタイミングと伝え方で縁が切れるかどうかが決まる

その他

2016/06/06

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

もう2度と来てほしくないお客さんへの対応について

七條の言いたい放題

2016/06/04

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

粗相が記憶にも残らなかった店について

すばらしい！接客事例集

2016/05/30

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

接客テクニックや営業テクニックを身につける前に必要なこと

七條の言いたい放題

2016/05/30

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

お客さまが心のシャッターを下ろす本当の理由

いかがなものか？接客事例集

2016/05/25

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

なぜそのファミレスは居心地がよかったのか？

すばらしい！接客事例集

2016/05/22

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

その一言は必要ですか？ホテルに期待されるサービスについて

いかがなものか？接客事例集

2016/05/18

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

飲みに行きたい上司と飲みに行きたくない上司

七條の言いたい放題

2016/05/16

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

伝言を受けた人の仕事はどこまででしょう？

七條の言いたい放題

2016/05/08

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

賑やかな団体のお客さまがいる時、あなたならどうしますか？

いかがなものか？接客事例集

2016/04/30

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

プレゼントをラッピングする台はキレイに拭いてありますか？

いかがなものか？接客事例集

2016/04/27

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

売上には繋がらずリピートもされず。でも、それでも得るものはある

すばらしい！接客事例集

2016/04/22

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

その言葉の裏側にある本当の要望に気づいていますか？

七條の言いたい放題

2016/04/19

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

「はい♪」という一言を積極的に使うことのススメ

いかがなものか？接客事例集

2016/04/10

こんにちは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

レストランでカトラリーを忘れられた時の対応について

いかがなものか？接客事例集

2016/04/06

こんばんは。【一番に思い出され選ばれる人になる！】 ...

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